利用規約

ゆあからいむ学習塾　利用規約

※本サービスをご契約される前に必ずご確認ください。

第1章　総則

◆第1条　【定義】

1.　「当塾」とは、「ゆあからいむ学習塾」をいいます。

2.　「本サービス」とは、当塾がお客様に提供する各種サービスをいいます。

3.　「お客様」とは、本規約に同意の上、当塾と契約をしている塾生およびその保護者様をいいます。

4.　「塾生」とは、本規約に同意の上、当塾と契約をしているお子様をいいます。

5.　「保護者様」とは、本サービスを利用するお子様の保護者をいいます。

6.　「講師」とは、本サービスを提供する当塾のスタッフをいいます。

7.　「個人情報」とは、個人に関する情報であって、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を識別できる情報のことをいいます。

◆第2条　【規約の承諾】

1.　お客様は、入塾申込書に署名と捺印をし、提出した時点で、本規約について承諾したものとみなします。

◆第3条　【規約の改定】

1.　当塾はお客様への事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することがあります。

2.　改定された本規約は、適用開始日を定めていない場合、当塾が文書によってお客様に通知した時をもって効力が生じるものとし、以後、改定後の規約が優先して適用されることとします。

第2章　契約

◆第4条　【契約・入塾手続き】

1.　お客様が入塾申込書に署名と捺印した時点で契約成立とします。また、本規約の内容を理解し、同意したものとします。

2.　以下の場合、お客様との契約をお断り若しくは解除する場合があります。

(1)入塾申込書に虚偽の情報が登録されていたと発覚した場合。

(2)お客様の規約違反や過去に規約違反として当塾から契約を解除されたことがある場合。

(3)相当の事由があると当塾が判断した場合。

3.　お客様は、契約後受けられる本サービスの全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはいけません。

4.　お客様は、入塾申込書に登録された内容に変更が生じた場合は、速やかに当塾に変更の連絡をします。

5.　サービス提供前のキャンセルが可能です。入会金、年会費、コース料金の返金はありますが、購入された教材分等の費用の返金はできかねます。

◆第5条　【契約期間】

1.　入塾申込書に記載された日が入塾日及び契約開始日となります。

2.　契約後の契約期間は契約月の月末までとし、その後は1ヶ月単位の自動更新となります。

3.　契約期間は最大で小学1年生の4月から中学3年生の3月末までとします。

4.　当塾のサービスを受けられる期間は入塾日から解約日までとします。

5.　解約については第9章の第18条に示すものとします。

第3章　本サービス

◆第6条　【本サービスの内容】

1.1コマ50分で1教科の指導を行います。

2.　講師1人につき塾生3人までの個別指導を行います。

3.　塾生と保護者様それぞれへの相談支援を行います。

4.　自習室の開放を行います。

5.　授業を欠席した場合の振替サービスがあります。

◆第7条　【コース】

1.　スタンダードコースは週2コマの指導を行います。

2.　ジャンプコースは週3コマの指導を行います。

3.　ハイジャンプコースは週4コマの指導を行います。

4.　お試しコースは週1コマの指導を行います。

5.　週5コマ以上の指導も可能となっています。

◆第8条　【自習室】

1.　当塾の自習室の利用は無料となります。

2.　当塾の自習室は、コースの契約をされた塾生及び自習室のみの契約をされた塾生が使用できるものとする。

3.　当塾の自習室は毎週月曜日、木曜日、金曜日、日曜日の16時から22時まで使用できるものとする。ただし、当塾の都合でサービスを一時中断や曜日、時間の変更をできるものとする。

4.　自習室の机の数には限りがあります。個別指導のご契約をされている塾生を優先とし、状況によりご利用をお断りさせていただく場合がございます。

5.　講師は個別指導を行っている為、基本的には自習室利用中の塾生の指導はできません。ただし、個別指導の状況によってはその限りではありません。

◆第9条　【振替】

1.　授業開始前までの欠席連絡があったときに限り、その授業分を振替にすることができるものとする。

2.　一月の振替の上限は一月分のコマ数合計の1/4コマ分です。

3.　振替先は振替のご相談をいただいた時点で空いている当日の別時間や別日となります。

4.　振替は次月以降に繰り越すができるものとします。

◆第10条　【サービス提供期間】

1.　本サービスは毎週月曜日、木曜日、金曜日、日曜日の16時から22時まで提供するものとする。ただし、当塾の都合でサービスを一時中断や曜日、時間の変更をできるものとする。

2.　当塾の都合により、本サービスの提供日が変更、または休校にすることができる。

3.　当塾は、本条に基づき当塾が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。

◆第11条　【時間割】

1.　本サービスは以下の時間割で構成されています。

(1)1時間目　16時00分から16時50分

(2)2時間目　17時00分から17時50分

(3)3時間目　18時00分から18時50分

(4)4時間目　19時00分から19時50分

(5)5時間目　20時00分から20時50分

(6)6時間目　21時00分から21時50分

第4章　料金

◆第12条　【各コースと料金】

1.　スタンダードコースの料金

(1)小学5年生以下は11,760円/月

(2)小学6年生は12,180円/月

(3)中学1年生は12,600円/月

(4)中学2年生は13,020円/月

(5)中学3年生は13,440円/月

2.　ジャンプコースの料金

(1)小学5年生以下は17,304円/月

(2)小学6年生は17,922円/月

(3)中学1年生は18,540円/月

(4)中学2年生は19158円/月

(5)中学3年生は19,776円/月

3.　ハイジャンプコースの料金

(1)小学5年生以下は22,400円/月

(2)小学6年生は23,200円/月

(3)中学1年生は24,000円/月

(4)中学2年生は24,800円/月

(5)中学3年生は25,600円/月

4.　お試しコースの料金

(1)小学5年生以下は6,160円/月

(2)小学6年生は6,380円/月

(3)中学1年生は6,600円/月

(4)中学2年生は6,820円/月

(5)中学3年生は7,040円/月

5.　週5コマ以上の指導は1コマ/週追加につきハイジャンプコースの25％の料金が加算されます。

6.　契約時に入会金5,000円を頂戴します。

7.　契約時と毎年契約月に2,000円の年会費を頂戴します。

8.　選択された教科に必要な教材の購入費を頂戴します。

9.　毎月の利用料金のお支払いは原則、前月20日までとします。当塾指定のお支払い方法でお支払いいただきます。

第5章　サービスの変更・中断・停止

◆第13条　【サービスの変更・中断・停止】

1.　当塾は緊急時、台風、豪雨、大雪、災害、震災、洪水、戦争、テロ、感染症等により、本サービスの全てもしくは一部のサービスの提供を中断、停止することができるものとします。

2.　当塾はお客様に事前の予告なくサービスの内容の変更をできるものとします。

3.　当塾は、本条に基づき当塾が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。

第6章　免責

◆第14条　【免責】

1.　当塾は本サービスを利用されたお客様が本サービスによっていかなる損害を被った場合も、その一切の責任を負いません。

2.　本サービスを利用中もしくは利用後、テストの点数や内申点が上がらない、希望の学校へ進学ができない等の苦情は受け付けることができないものとします。

3.　当塾敷地内外での塾生同士のトラブルに関して、お客様が被った損害について、当塾は一切の責任を負いません。

4.　当塾が緊急時、台風、豪雨、大雪、災害、震災、洪水、戦争、テロ、感染症等により、本サービスの全てもしくは一部のサービスの提供を中断、停止をした場合、当塾はその一切の責任を負いません。

第7章　損害賠償

◆第15条　【損害賠償】

1.　お客様は自己の責任において本サービスを利用するものとします。当塾は本サービスの利用によって生じたお客様の損害について、損害賠償責任を負わないものとします。

2.　お客様は本サービスの利用中、また利用の前後にて当塾の設備、その他備品に損害を与えた場合、当塾は対象のお客様に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

3.　お客様が本規約に違反することによって、当塾に損害が生じた場合、当塾は対象のお客様に対してその損害の賠償を請求できるものとします。

第8章　塾生

◆第16条　【欠席・遅刻・早退】

1.　なんらかの理由により授業を欠席または遅刻する場合は授業開始前までに保護者様より当塾へ連絡をするものとする。塾生から連絡をする場合、事前に保護者様の了承を得る必要があります。

2.　授業開始前までに欠席の連絡がなかった場合、振替サービスのご利用はできないものとします。

3.　事前の連絡なく欠席または遅刻の場合、塾生の安全面に配慮し、講師から保護者様もしくは塾生に連絡をさせていただきます。

4.　遅刻の場合、途中入室は可能です。振替はできませんのでご了承ください。

5.　体調不良や急な用事など、なんらかの理由で早退する場合、残った時間分の振替はできませんのでご了承ください。また、状況によっては塾生の様子を保護者様に電話などによりお伝えさせていただくことがあります。

◆第17条　【禁止事項】

1. 本サービスを利用するにあたり、塾生は以下の禁止事項にあてはまる行為を禁止とします。禁止事項にあたる行為を発見した際は、内容に応じた措置をとります。

(1)授業中の私語等、授業の妨げになる行為。

(2)いじめ、差別、偏見等、他の塾生に対して身体的もしくは精神的な苦痛を与える行為。

(3)講師に対して精神的な苦痛を与える行為。

(4)事前の連絡をなしに欠席や遅刻を繰り返す行為。

(5)社会通念に照らして、著しく常識やモラルに欠ける行為。

(6)その他、当塾が状況に応じて不適切だと判断する行為。

第9章　解約・退塾・休塾手続き

◆第18条　【解約・退塾】

1.　解約、退塾をされる場合、解約、退塾月の前月の15日までにお申し出ください。

2.　既にお支払いいただいた利用料金の返金や、日割り分の返金はありません。

◆第19条　【休塾】

1.　病気や入院、ご家庭の都合などで1ヶ月以上欠席される場合は、欠席をする月の前月の15日までにお申し出ください。在籍のまま、利用料金を半額とします。

第10章　個人情報

第20条　【個人情報】

1.　当塾での個人情報とは第1章第1条の7で示すものとします。

2.　当塾では、個人情報を以下の目的で使用します。

(1)本サービスの提供や、ご連絡の為

(2)お客様のご本人確認の為

(3)第10章第20条の3に示す緊急時の為

(4)その他、当塾が必要と判断したことの為

3.　当塾は守秘義務を遵守し、保有する個人情報を事前に許可なく第三者に提供することはありません。ただし、塾校内で塾生が倒れる、サービス提供中に災害にあう等、緊急時は、必要最低限の情報を必要な機関などに提供することがあります。

4.　当塾は以下の場合、必要な個人情報を必要な機関等に提供することがあります。

(1)お客様の利用規約違反等により、法的処置が必要になった場合

(2)児童虐待等の可能性が見受けられた場合

(3)お客様の事前の同意がある場合

5.　お客様から提供していただいた個人情報は、入塾時から卒塾・退塾まで当塾で保管し、所定の期間を経過後、適切な方法で破棄させていただきます。

第12章　合意管轄裁判所

◆第21条　【合意管轄裁判所】

1.本規約又は本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて、名古屋簡易裁判所又は名古屋地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第11章　その他

◆第21条　【著作権】

1.　当塾の指導方法やオリジナルの教材等の著作権は当塾に帰属します。

◆第22条　【紛失・忘れ物】

1.　当塾内での塾生及び保護者様の紛失物についての損害は、当塾は責任を負わないものとします。

2.　当塾内での塾生及び保護者様の忘れ物についての損害は、当塾は責任を負わないものとします。

3.　当塾内での塾生及び保護者様の紛失物や忘れ物は、発見し次第当塾で保管させていただき、持ち主が見つかり次第返却することとします。ただし、保管期間は保管開始から3ヶ月後までとします。保管期間が過ぎたものは処分します。

◆第23条　【規約外のことについて】

1.　本規約に定めのない事項、又はその解釈について疑義が生じた場合には、当塾及びお客様は互いに誠意をもって協議の上、解決することとします。

附則　本規約は、2024年7月1日より施行します。

以上